在警视厅杉并中央署，生活安全课内部新设置了一个万能咨询室。该咨询室直接面对普通市民，从公款侵占到结婚欺诈，无论何事都可来此咨询。看似该咨询室是一个解决民计民生的前沿部门，但实际上这里不过是警署内部麻烦人物的垃圾回收站。对警署精英来说，“零无论乘以多少都是零”，所以万能咨询室又被重任嘲讽为“零系”

　　经营咖啡店的桧山贵志（小出惠介 饰），他的妻子被三名13岁少年残忍杀害。然而根据青少年保护法，凶手作为未成年人而得到额外保护。身为受害者的贵志及家人既不知道凶手的真实身份，也不知道少年们作案的动机。他的生活被彻底摧毁，人生的方向也发生根本转变。如是过了四年，少年们经过改造重新走上社会。而贵志不顾

　　蓝泽日向（井上真央 配音）是学校里特殊的存在，她既不是每天背着书包来上学的学生，也不是站在讲台上执教的老师，而是坐在办公室里，专门为学生们疏导内心困惑的心理咨询师。在日向的帮助下，许多学生们渐渐展露出了柔软的内心，找到人生奋斗的方向。　　虽然做着为学生们指明人生道路的工作，但日向的内心里，却有着