第39号案件
112社工艾米丽·詹金斯(芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰)做着单调、繁冗的工作,她每天要和不同的家庭打交道,处理他们的子女教育问题,结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负,上司又将第39号案件安排给她。迫于责任,疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文(祖蒂·弗兰雪季过客
4刚刚出狱的Alex(阿伦•瑞克曼 饰)本想独自一人到加拿大去,随后他在餐厅里遇到了少女Vivienne(艾蜜莉•汉普雪儿 饰),她想坐Alex的顺风车回到母亲居住的小镇。性格活泼的Vivienne跟Alex形成了鲜明对比,两人一路上也有说有笑,怎料途中他们的车被一辆卡车撞上,Vivienne当场